Richard B-Blog

Nudge me tender

Esomar best case history 2014 and Excellence Award 2014/2015

Ethnography lies at the heart of re-inventing and promoting customer-centric services. A keystone of behavioural economics, it inspires policy makers to re-design their actions for more efficient results with easy and cheap nudges. This paper presents a French government case study that relies on the NudgeLab approach to promote the use of digital tax administration. In this presentation guidelines on the best use of nudge design for optimal ROI are proposed, whether for public or private enterprises.

2 thoughts on “Nudge me tender

  1. Monsieur Bordenave,

    Je suis étudiant en dernière année de Master à ESCP Europe et je réalise un Mémoire de recherche sur les Nudges et leur application à l’écologie en France. Je souhaiterais vous poser quelques questions à ce propos. Si vous n’y voyez pas d’inconvénient, je vous serait très reconnaissant de m’envoyer une réponse par email, afin que nous puissions communiquer.

    Cordialement,
    Ernest A.

    1. Bonjour, je suis actuellement entre Paris et Shanghai, mais joignable sur mon email richard.bordenave@gmail.com . En attendant, je vous conseille l’excellent bouquin d’Eric Singler : Green Nudge, ou de vous connecter avec Regis Olagne chez BVA

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *